Lieferinformationen

Versand
Im Onlineshop bestellte Produkte liefern wir innerhalb von zwei bis vier Tagen per A-Post an Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz.
Die Verarbeitung der Bestellungen erfolgt von Dienstag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr, ausgenommen an Feiertagen.

Retouren
Die Rückgabe von Produkten ist innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung möglich. 

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung über info@paradisdesinnocents.ch oder telefonisch +44 262 20 50 mit uns Kontakt auf. Das Produkt muss dann originalverpackt, ohne Gebrauchsspuren, nicht gewaschen und mit den Originaletiketten versehen an folgende Adresse zurück geschickt werden:

paradis des innocents AG
Oetenbachgasse 7
8001 Zürich

Spezialbestellungen und Einzelanfertigungen sind von Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen. Reduzierte Produkte sind ebenfalls von einem Umtausch ausgeschlossen. 

Die Auszahlung von Rückerstattungsbeträgen erfolgt auf dem gleichen Weg wie die Zahlung im Onlineshop getätigt wurde. Bei umgetauschten Produkten fallen dieselben Versandkosten wie bei einer Neubestellung an.

Transportschäden
Alle Produkte werden vor dem Versand von uns sorgfältig geprüft und verpackt. Sollte trotzdem eine Lieferung schadhaft bei ihnen eintreffen (aufgerissene Verpackungen, ganz oder teilweise verlorene Produkte) bitten wir Sie diese Sendung der zuständigen Poststelle vorzulegen. Bitte nehmen Sie in diesem Falle über info@paradisdesinnocents.ch oder telefonisch +44 262 20 50 mit uns Kontakt auf.